Xử lý lỗi không truyền dữ liệu lên TCĐBVN?

15:08 09/04/2019

Thiết bị định vị không truyền dữ liệu lên tổng cục đường bộ. Một lỗi ít gặp với thiết bị định vị hợp chuẩn. Vậy khi lỗi này xảy ra cách giải quyết nhanh nhất là gì? Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.

Những nguyên nhân gây lỗi không truyền dữ liệu lên Tổng cục đường bộ

Trường hợp lỗi do đổi thông tin nhà cung cấp

Một số khách hàng sử dụng thiết bị và đã đổi thông tin nhà cung cấp. Tuy nhiên lại không nhớ rõ các thông tin đăng nhập. Đến khi Tổng cục đường bộ truy suất dữ liệu và bị phạt mới quan tâm đến sự cố này.
Vì vậy để giải quyết tình trang này khách hàng cần cung cấo tới Bistech Việt Nam những thông tin sau:

  • Hợp đồng lắp đặt thiết bị
  • Biên bản bàn giao
  • Đăng ký xe

Để Được hỗ trợ tốt nhất khách hàng vui lòng gọi tới Hotline: 0984.55.88.68. Bistech Việt Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Lỗi không truyền dữ liệu lên tổng cục đường bộ

Trường hợp tại thời điểm lắp đặt nhân viên cập nhật sai biển số

Nhân viên kỹ thuật cập nhật sai biển số xe trong lúc lắp đặt. Đây là trường hợp hiếm gặp nhưng cũng sẽ ảnh hưởng đến lỗi truyền dữ liệu. Với trường hợp này khách hàng chỉ cần cung cấp lại thông tin biển số để đồng bộ lại.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, khách hàng gọi ngay tới hotline: 1900.6735. Bistech Việt Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Trường hợp lỗi từ phía tổng cục đường bộ

Có rất nhiều trường hợp tín hiệu truyền đúng, đủ lên tổng cục đường bộ. Tuy nhiên vẫn bị báo lỗi không truyền dữ liệu. Đây là trường hợp phát sinh do lỗi nghẽn mạng từ phía tổng cục đường bộ.

Để giải quyết trường hợp này, Khách hàng cần gọi ngay đến hotline 1900.6735. Nhân viên của Bistech Việt Nam sẽ chủ động gửi mail hoặc gọi điện đến Tổng cục đường bộ để xác nhận thông tin. Sau đó chúng tôi sẽ có phản hồi sớm nhất tới khách hàng.

Bistech Việt Nam sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi từ phái khách hàng về những lỗi sản phẩm gặp phải. Mọi thông tin thắc mắc, quý khách vui lòng gọi đến hotline: 0984.55.88.69 để được tư vấn, hỗ trợ tốt nhất.

Chia sẻ:
Tư vấn qua facebook